Une Idée de Demain …
Dans le cadre du Projet BELLE, nous souhaitons partager des informations diffusées sur le Groupe Provence, qui ne sont pas le fruit d’une communication officielle de la Direction, mais impacteraient votre quotidien post-transfert.
Le poste de travail de chaque salarié serait composé d’un PC portable (abandon des postes fixes)
Chaque bureau serait équipé d’un scanner et d’une imprimante (3 000 commandées)
Abandon du WIFI dans les agences.
Abandon également des postes fixes de téléphones ; la téléphonie serait intégrée au PC (JABBER ou similaire) et l’enregistrement des communications activable.
L’écran d’accueil du RM lors de sa connexion présenterait les « Priorités à traiter » et des pastilles de couleur (Pop-up) donneraient les actions possibles sur un client :
Rouge : Toute vente Wealth est interdite en raison d’anomalies (KYC KO…)
Orange : Un document est manquant, ventes possibles
Vert : Ventes possibles sans restriction.
Les comptes-rendus se feraient à l’aide de phrases types à sélectionner.
Global View ne serait plus consultable.
Les opérations saisies ne feraient plus l’objet d’une validation : Les RM pourraient saisir des virements jusqu’à 50 k€.
Les chéquiers seraient commandés et remis à l’unité.
Une nouvelle Carte Bancaire « Platinium » serait créée pour se positionner en moyenne gamme (entre la Carte Premier et l’Infinite).
La Messagerie Sécurisée serait abandonnée, les messages saisis via l’interface client seraient redirigés vers la boîte mail du RM.
Une entité spécifiquement créée serait chargée de la gestion des comptes en déshérence.
Le SNB reviendra vers vous pour vous confirmer ces informations et leurs évolutions.
Il nous semble important de vous donner des éléments afin de vous projeter dans votre futur environnement de travail.
